Formation Techniques de vente – Initiation
Techniques de vente – Initiation
700 € HT - 2 jours
Objectif : Découvrir les nouveaux parcours achat des clients B to B, comprendre les techniques et outils de la vente, être au point sur les étapes de l’entretien de vente
Public admis : demandeur d’emploi, salarié, entreprise, étudiant, particulier
Pré-requis : Aucun
PROGRAMME
- COMPRENDRE LES ATTENTES ET LE PARCOURS CLIENT
- Appréhender les nouveaux parcours clients
- Ajouter les différentes étapes du processus de vente
- COMPRENDRE SON CLIENT POUR MENER UN RENDEZ-VOUS COMMERCIAL
- Recevoir les informations avec le digital
- Déterminer son objectif
- COMMUNIQUER POUR ENCLENCHER LE DIALOGUE
- Attirer par une prise de contact positive et motivante
- Susciter l’interaction avec le client
- COMPRENDRE LES BESOINS DU CLIENT POUR ADAPTER SON OFFRE
- Tout comprendre de la situation
- Connaître les motivations réelles
- PROUVER LES BENEFICES DE L’OFFRE
- Emettre des arguments percutants
- Mettre en lumière son prix
- REUSSIR LA VENTE POUR EMMENER LA COMMANDE
- Convaincre le client à l’achat
- RENFORCER LA RELATION POUR FIDELISER LE CLIENT
- Garder contact avec le client après la vente